Na Quazza Company, estamos comprometidos em fornecer uma experiência de envio confiável e conveniente para os nossos clientes. Esta Política de Envio descreve os nossos procedimentos de envio, prazos de entrega e outras informações relevantes relacionadas ao transporte dos produtos que você adquire em nossa loja online.

1. Processamento de Pedidos:

• Todos os pedidos são processados dentro de 1 dia útil após a confirmação do pagamento, exceto em circunstâncias excepcionais.
• Os pedidos realizados em dias úteis serão processados e enviados no mesmo dia, se o pagamento for confirmado antes do horário limite estabelecido.

2. Opções de Envio:

• Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades, incluindo envio padrão, expresso e outros métodos disponíveis na sua região.
• Os custos de envio variam de acordo com o método escolhido e o destino do pedido. Os detalhes sobre os custos de envio serão fornecidos durante o processo de checkout.

3. Prazos de Entrega:

• Os prazos de entrega dependem do método de envio selecionado e do destino do pedido.
• Fornecemos estimativas de prazo de entrega durante o processo de checkout, com base nas informações fornecidas pelos nossos parceiros de transporte.
• Envidamos todos os esforços para garantir que os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado. No entanto, não podemos garantir prazos de entrega exatos devido a possíveis atrasos imprevistos.

4. Acompanhamento de Pedidos:

• Todos os pedidos são enviados com um número de rastreamento que permite acompanhar o status da entrega.
• O número de rastreamento será enviado para o seu endereço de e-mail assim que o pedido for despachado.

5. Endereço de Entrega:

• É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega preciso e completo durante o processo de compra.
• Não nos responsabilizamos por pedidos entregues em endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

6. Entrega Internacional:

• Oferecemos envio internacional para a maioria dos países. No entanto, os prazos de entrega podem variar de acordo com o destino e as regulamentações alfandegárias locais.
• O cliente é responsável por quaisquer taxas de importação, impostos ou tarifas alfandegárias aplicáveis ao receber o pedido.

7. Problemas de Entrega:

• Se você encontrar algum problema com a entrega do seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Agradecemos por escolher a Quazza Company. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar a garantir uma experiência de compra satisfatória.